La controversia por Worldcoin llegó a ojos del Servicio Nacional del Consumidor (Sernac), por lo que decidió enviar un oficio a la plataforma que ofrece criptomonedas a cambio de los datos del iris de cada persona.
Mediante esta acción, el director nacional del Servicio, Andrés Herrera, dijo que no buscan cuestionar la decisión de aquellos que decidan participar de la plataforma, sino “asegurar que Worldcoin cumpla con los más altos estándares de protección de datos“, según detalla el Sernac.
“Como entidad buscamos garantizar la protección de los datos en las relaciones de consumo, tal como ocurre en este caso. Asimismo, deseamos que los consumidores estén plenamente informados sobre cómo se utilizarán sus datos y contar con garantías firmes de que su información estará segura”, dijo el director del Sernac.
Mediante el oficio, el Sernac solicitó a Worldcoin información detallada sobre el almacenamient, tratamiento y protección de los datos personales y biométricos de las personas que deciden escanear su iris, subyando lo importante de la transparencia en las operaciones.
Incluso, el organismo comentó que su preocupación se cierne en especial sobre los jóvenes, adolescentes y consumidores hipervulnerables, “quienes podrían no estar plenamente conscientes de las implicaciones de compartir sus datos personales”, haciendo un llamado a la controvertida plataforma a “responder de acuerdo con la legislación chilena”.
“Si existieran perjuicios que deban ser indemnizados a los consumidores, haremos uso de demandas colectivas o de procedimientos voluntarios colectivos (…) es necesario tener identificado al proveedor y sus prácticas en relación a cómo opera y la naturaleza de la relación de consumo. Por lo tanto, no descartamos citar a declarar a sus representantes prontamente para recabar más antecedentes”, concluyó Herrera.
