Un informe global revela que cada vez más organizaciones fijan jornadas en oficina y consolidan modelos híbridos permanentes.
Durante la pandemia, el teletrabajo se instaló como una de las transformaciones más profundas del mundo laboral. Sin embargo, esa etapa comienza a dar paso a una nueva realidad. Cada vez más empresas están consolidando modelos híbridos con reglas claras sobre la presencialidad y redefiniendo el rol que cumplen las oficinas.
Así lo revela el más reciente Global Occupancy Planning Benchmark Report de JLL, que analizó más de 66,5 millones de metros cuadrados de oficinas pertenecientes a 84 organizaciones alrededor del mundo. El estudio muestra que el 62% de las empresas ya exige una cantidad fija de días presenciales, cifra que contrasta con el 28% registrado en 2022, evidenciando un cambio significativo en la forma de organizar el trabajo.
Como consecuencia, siete de cada diez trabajadores asisten hoy a la oficina entre tres y cinco días por semana, reflejando que el modelo híbrido se está consolidando por sobre esquemas completamente remotos.
“La conversación ya no está centrada en si las personas deben volver o no a la oficina. Hoy las empresas están preguntándose cómo hacer que el tiempo presencial sea realmente útil para fomentar la colaboración, la innovación y la productividad”, explica Rodrigo Torres, Director Research & Consultancy de JLL.
El estudio también muestra que Latinoamérica lidera actualmente el uso de oficinas a nivel mundial, alcanzando una utilización promedio del 61%, el nivel más alto entre todas las regiones analizadas. Además, registra el mayor nivel de compartición de espacios, con un promedio de 1,5 trabajadores por puesto de trabajo, reflejando una transición hacia oficinas más flexibles y eficientes.
En Chile, esta tendencia comienza a reflejarse también en el mercado inmobiliario corporativo. Durante el primer trimestre de 2026, Santiago registró una absorción neta de 22.538 m² y una vacancia de 7,7%, mientras que las oficinas Clase B concentraron el 73% de la demanda, impulsadas por empresas que buscan optimizar costos sin perder funcionalidad.
“En Chile vemos que las organizaciones ya no buscan simplemente más metros cuadrados. Están privilegiando espacios que faciliten el trabajo colaborativo, permitan adaptarse a distintos equipos y mejoren la experiencia de las personas cuando asisten presencialmente”, agrega Torres.
La transformación también se observa en el diseño de los espacios. Según el informe, el 41% de las empresas está incorporando cabinas privadas para llamadas y videoconferencias, un 30% está ampliando salas para reuniones pequeñas y un 22% está reduciendo oficinas privadas para dar paso a áreas compartidas y de colaboración.
Otro cambio relevante ocurre en la toma de decisiones. El 73% de las organizaciones ya cuenta con programas de gobernanza de datos para administrar sus espacios de trabajo, mientras que la inteligencia artificial comienza a incorporarse gradualmente a esta gestión. Aunque actualmente solo el 30% utiliza IA para planificar la ocupación de oficinas, JLL estima que esta tecnología tendrá un rol cada vez más importante en los próximos años.
“La oficina dejó de ser un lugar donde simplemente se trabaja. Hoy forma parte de la estrategia de las empresas para atraer talento, fortalecer la cultura organizacional y mejorar la productividad. Esa transformación seguirá acelerándose en los próximos años”, concluye Rodrigo Torres.
